Términos del servicio

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué regulan estos Términos

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del estudio CBOS (studio.clothingbrandowners.com), del sitio clothingbrandowners.com, de la tienda shop.clothingbrandowners.com y de los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”), proporcionados por ClothingBrandOwners (“CBOS”, “nosotros”).

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no utilices el Servicio.

2. Definiciones

Estudio: el espacio de trabajo público de CBOS, incluidas las herramientas de diseño 2D/3D y las moodboards. Algunas acciones y funciones requieren una cuenta o un plan de pago.
Plan Gratuito: acceso al Estudio sin una Suscripción de pago activa, sujeto a los límites gratuitos descritos más adelante.
Suscripción: un plan mensual de pago, actualmente “CBOS Essential Monthly” o “CBOS PRO Monthly”.
Tokens: los créditos que miden el uso de las funciones de IA del Estudio.
Wallet: el saldo de Tokens asociado a tu cuenta; su disponibilidad depende de la Suscripción y del período de Wallet correspondientes.
Recarga: la compra única de tokens adicionales.
Producción: el servicio de pago de producción física on-demand de prendas, gestionado por presupuesto a través de WhatsApp.

3. Cuenta

3.1 Puedes acceder al espacio de trabajo público del Estudio y a las herramientas gratuitas disponibles sin crear una cuenta. Para guardar un proyecto, usar funciones de IA o Render HD, vincular una compra o administrar el acceso de pago, debes crear una cuenta de CBOS o iniciar sesión con Google o Apple y cumplir los requisitos de plan y Tokens correspondientes. Debes tener al menos 13 años. Los usuarios de 13 a 17 años solo pueden usar CBOS y realizar compras con el permiso de su madre, padre o tutor legal. Las funciones de IA ofrecidas mediante proveedores externos (incluidas las imágenes con IA, los modelos 3D con IA y Render HD) están reservadas a personas adultas de 18 años o más.

3.2 La cuenta es personal. Eres responsable de las actividades realizadas con tu cuenta y de la seguridad de los dispositivos desde los que accedes.

3.3 Por razones de seguridad se permite una sola sesión activa por cuenta; las sesiones tienen una duración máxima (actualmente 72 horas), tras la cual se requiere un nuevo inicio de sesión.

3.4 Podemos suspender o cerrar cuentas en caso de violación de estos Términos o de uso abusivo o fraudulento del Servicio, con comunicación cuando sea posible.

4. El plan gratuito

El Plan Gratuito te permite abrir el espacio de trabajo público y probar las funciones disponibles de los editores 2D/3D y las moodboards, sujeto a límites técnicos. Los límites actuales incluyen hasta 3 capas 2D en total y, en 3D, hasta 1 gráfico en total entre estampados, bordados y parches, 5 gemas en 1 solo grupo, 500 fibras en 1 grupo de fibras, una superficie resultante cubierta por Desgarros de hasta el 3 % y 1 modelo importado. Los usuarios gratuitos y visitantes no pueden guardar, duplicar ni importar proyectos en la biblioteca de proyectos. Las funciones de IA, incluidas la generación o edición de imágenes, la generación de modelos 3D y Render HD, requieren una Suscripción de pago activa y Tokens suficientes.

Con un plan de pago activo, los proyectos guardados se almacenan en tu dispositivo y se sincronizan automáticamente con tu almacenamiento en la nube, dentro del almacenamiento incluido en tu plan (2 GB en Essential, 5 GB en PRO), salvo que desactives las cargas a la nube en Cuenta. Cuando el almacenamiento en la nube está lleno, los elementos nuevos permanecen solo en ese dispositivo hasta que se libere espacio. Te recomendamos exportar y conservar copias de los trabajos importantes, porque las copias que existen solo en un dispositivo pueden perderse si se eliminan los datos de la app o del navegador.

5. Suscripciones mensuales Essential y PRO

5.1 Las Suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta su cancelación. En la web y en las rutas de compra que abren el checkout de CBOS/Shopify, los precios base del catálogo son 16 € al mes para Essential y 25 € al mes para PRO (IVA incluido cuando aplique). Shopify puede mostrar un precio específico para tu mercado y cobrar en la moneda de presentación de tu país; el importe y la moneda mostrados en el checkout antes de confirmar rigen esa compra. Cuando se ofrece una compra en iOS mediante compras dentro de la app de Apple, actualmente solo PRO está disponible a través de Apple y se aplican el precio y la moneda que muestra App Store antes de confirmar.

5.2 Tanto Essential como PRO otorgan acceso de pago a los editores, eliminan los límites del Plan Gratuito y permiten guardar proyectos y sincronizarlos en la nube (2 GB de almacenamiento en la nube en Essential, 5 GB en PRO) mientras el acceso de pago siga vigente. Essential no incluye Tokens mensuales ni una Wallet de IA; las funciones de IA solo quedan disponibles después de una Recarga de Tokens elegible. Cada ciclo pagado de PRO incluye una Wallet gestionada con 1.000 Tokens base.

5.3 Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación que gestionó tu compra: las suscripciones de Shopify se administran desde el portal de clientes de Shopify (enlace disponible en Cuenta → Facturación), mientras que las suscripciones de Apple se administran desde tus suscripciones de Apple ID o desde la pantalla de administración de suscripciones de App Store. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado: hasta entonces mantienes el acceso de pago a los editores y puedes usar las funciones de IA solo mientras sigan disponibles una Wallet elegible y Tokens suficientes. Los períodos ya pagados no son reembolsables, ni total ni parcialmente, salvo que lo exija la ley aplicable o las reglas correspondientes de App Store.

5.4 Podemos cambiar los planes disponibles, los precios, los beneficios de la Suscripción, las funciones incluidas y las asignaciones de Tokens. Los cambios no se aplican retroactivamente a un período ya pagado. Los cambios de precio o los cambios de plan materialmente desfavorables se aplican desde la siguiente renovación o más adelante, después del aviso exigido por la ley aplicable, Shopify o las reglas de App Store; si no los aceptas, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

6. Tokens y Recargas

6.1 Los 1.000 Tokens base incluidos con PRO se reinician en cada renovación pagada: los Tokens base no utilizados en el ciclo no se acumulan. Essential no incluye Tokens base.

6.2 Las Recargas base del catálogo de Shopify son: 500 Tokens por 6,50 €, 1.000 Tokens por 11,50 €, 2.500 Tokens por 25 € (IVA incluido cuando aplique). Shopify puede mostrar un precio específico para tu mercado y una moneda de presentación; el importe y la moneda mostrados en el checkout rigen la compra. El checkout de CBOS ofrece Recargas únicamente a las cuentas con acceso de pago vigente de Essential o PRO. Las Recargas no se venden mediante compras dentro de la app de Apple en la versión iOS actual.

6.3 Una Recarga no otorga por sí sola acceso de pago a los editores ni inicia, extiende o reactiva una Suscripción. Una Recarga pagada correctamente que sea aceptada y asociada a tu cuenta se acredita en la Wallet vigente. Con acceso de pago vigente de PRO, la parte no utilizada de la Recarga se transfiere a ciclos pagados posteriores solo mientras las renovaciones sean continuas y el período de Wallet anterior siga vigente. Si no existe una Wallet vigente —incluido el caso de la primera Recarga de Essential o de un crédito procesado sin acceso de pago vigente—, el crédito abre una Wallet independiente que actualmente tiene una vigencia de 12 meses desde su creación. Sin acceso de pago vigente, el uso de IA sigue bloqueado; el saldo todavía vigente de una Wallet de Recarga independiente solo puede usarse si vuelve el acceso de pago de Essential o PRO antes de que esa Wallet venza. Los Tokens de un período de Wallet vencido o cerrado se pierden.

6.4 El costo en Tokens de cada operación de IA se indica en la app antes de la ejecución y puede variar según la función, la calidad y la resolución. Los Tokens se reservan al iniciar la operación y se cobran solo cuando se completa; si una operación se cancela o falla, los Tokens reservados se reacreditan automáticamente en aproximadamente una hora.

6.5 Los Tokens no tienen valor monetario, no son convertibles en dinero, no son transferibles a otras cuentas y no son reembolsables.

7. Pagos y ausencia de reembolsos

7.1 Los pagos de Suscripción y Recargas son procesados por el proveedor de pago utilizado en la ruta de compra específica: Shopify y sus proveedores de pago para compras web/Shopify, y Apple para compras dentro de la app iOS. No tratamos ni conservamos datos de tarjetas. Los precios, impuestos y monedas se muestran en el checkout o en la hoja de compra de App Store antes de confirmar. Los pagos de la Producción se realizan según lo indicado en el presupuesto.

7.2 Todas las compras son definitivas y no reembolsables. Al comprar una Suscripción o una Recarga solicitas expresamente la prestación inmediata del servicio digital y reconoces que, una vez iniciada la ejecución, el derecho de desistimiento previsto para los consumidores queda excluido conforme al art. 59, letras a) y o), del Código de Consumo italiano. Las solicitudes de reembolso de compras dentro de la app de Apple son gestionadas por Apple según las reglas de App Store. Para la Producción, las prendas se confeccionan a medida y están claramente personalizadas: el derecho de desistimiento queda excluido conforme al art. 59, letra c), del Código de Consumo italiano, y los importes pagados por fases de trabajo ya iniciadas no son reembolsables. Quedan a salvo únicamente los casos en que un reembolso sea exigido por normas legales imperativas.

8. Producción física

8.1 La Producción es un servicio por presupuesto, gestionado a través de WhatsApp. Los contenidos publicados en el sitio (plazos, cantidades mínimas, fases) son indicativos: cada pedido de Producción se rige por el presupuesto escrito compartido por WhatsApp o por email antes del pago, que prevalece sobre estos Términos en lo que allí se especifique.

8.2 Salvo acuerdo distinto en el presupuesto: la cantidad mínima es de 50 piezas por modelo y por color; es posible pedir primero una muestra de pago; el pago se realiza por fases (50% para la muestra/inicio, 50% antes de la línea de producción); el plazo de la muestra es de unos 7 días y los plazos de producción dependen de los materiales.

8.3 Eres responsable de la aprobación de la muestra y de las especificaciones (techpack, medidas, colores, materiales, ubicación de los gráficos). Tras la aprobación de la muestra, los cambios requieren un nuevo acuerdo.

8.4 Los archivos, los techpacks y las muestras físicas que nos proporcionas o que apruebas siguen siendo de tu propiedad; no te pedimos ninguna exclusividad.

8.5 A los consumidores se les aplica la garantía legal de conformidad (arts. 128 y ss. del Código de Consumo italiano), limitada a los defectos de fabricación respecto a la muestra aprobada y a las especificaciones acordadas en el presupuesto. Comunica los defectos a clothingbrandownersapp@gmail.com dentro de los plazos legales: procederemos, a nuestra elección y conforme a la ley, a la reparación, la sustitución o la reducción del precio. La garantía no cubre las discrepancias derivadas de especificaciones, archivos o aprobaciones proporcionados por ti, ni la variabilidad artesanal normal de los materiales.

8.6 Los envíos se realizan a los países indicados en el presupuesto; los costos, plazos, aranceles y modalidades de entrega se definen en el presupuesto.

9. Propiedad intelectual y licencias sobre los contenidos

9.1 Tus contenidos siguen siendo tuyos. Conservas todos los derechos sobre los diseños, las imágenes y los archivos que creas o subes al Estudio.

9.2 Licencia a nosotros. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir, modificar y procesar tus contenidos con el único fin de prestarte el Servicio (p. ej. guardado, vistas previas, envío a los proveedores de IA para las operaciones que solicitas, generación de renders y techpacks, ejecución de los pedidos de Producción). La licencia termina con la eliminación de los contenidos o de la cuenta, salvo copias de respaldo temporales y obligaciones legales.

9.3 Resultados de IA. En los límites permitidos por la ley y por las condiciones de los proveedores de IA utilizados, te asignamos todos los derechos disponibles sobre los resultados generados por las funciones de IA a partir de tus contenidos y prompts. Eres responsable de verificar que el uso comercial de los resultados no infrinja derechos de terceros.

9.4 Garantías sobre los contenidos. Garantizas que posees los derechos necesarios sobre los contenidos que subes y que estos no infringen derechos de terceros (incluidos marcas, derechos de autor y diseños registrados). Está prohibido usar el Estudio o la Producción para falsificar marcas, logotipos o diseños ajenos. Podemos rechazar pedidos de Producción que consideremos en infracción de derechos de terceros.

9.5 Nuestra propiedad. El software, la interfaz, los modelos 3D base, los materiales y la marca CBOS siguen siendo de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes. No está permitido copiarlos, descompilarlos ni reutilizarlos fuera del Servicio.

10. Uso permitido

No está permitido: usar el Servicio con fines ilícitos; subir contenidos ilegales, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros; eludir los límites técnicos, los sistemas de seguridad o la medición de los Tokens; hacer scraping o accesos automatizados no autorizados; revender o compartir el acceso a la propia cuenta; interferir con el funcionamiento del Servicio.

11. Disponibilidad y cambios del Servicio

El Estudio se proporciona “tal cual”. Hacemos lo posible por garantizar su continuidad, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores; podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento. Podemos evolucionar o modificar funciones del Servicio; si un cambio reduce de forma sustancial las funciones incluidas en la Suscripción, puedes cancelar con efecto desde el final del período pagado.

Rendimiento, temperatura y batería del dispositivo: el Estudio incluye 3D en tiempo real, WebGL y otras funciones con alta carga gráfica o de procesamiento. El uso intensivo o prolongado puede aumentar la carga de CPU/GPU, la temperatura del dispositivo y el consumo de batería, y puede activar protecciones del sistema operativo o del fabricante, como reducción de fotogramas, procesamiento más lento, atenuación de la pantalla, carga pausada o más lenta, recargas de la app o apagados. Usa el Estudio solo en dispositivos, navegadores y sistemas operativos compatibles; evita la luz solar directa, ambientes calurosos, lugares cerrados o mal ventilados, cargadores o accesorios no aprobados, y el uso intensivo durante la carga cuando el dispositivo ya esté caliente. Si tu dispositivo se calienta o muestra una advertencia de temperatura, batería o rendimiento, deja de usar el Estudio y permite que el dispositivo se enfríe antes de continuar.

Copia de seguridad de tus trabajos: la sincronización en la nube cubre las cuentas de pago dentro de su almacenamiento. No podemos recuperar elementos que existen solo en un dispositivo (por ejemplo, sin conexión, con el almacenamiento en la nube lleno, con las cargas a la nube desactivadas o sin una suscripción activa) si se eliminan los datos de ese dispositivo. Los elementos que eliminas pueden restaurarse a pedido durante 5 días. Al terminar una suscripción, las copias en la nube siguen disponibles para consulta y exportación durante 90 días y luego pueden eliminarse. Exporta regularmente los trabajos importantes.

12. Responsabilidad

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en los casos en que la ley no lo permita (dolo, culpa grave, daños a las personas, derechos imperativos de los consumidores). Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio se limita al importe que hayas pagado a CBOS en los 12 meses anteriores al evento; no respondemos por pérdidas de beneficios, datos guardados localmente ni daños indirectos.

En la máxima medida permitida por la ley, CBOS no responde por calentamiento normal, consumo de batería, reducción de rendimiento, interrupciones temporales, desgaste de la batería, desgaste del hardware o daños al dispositivo derivados del uso intensivo o prolongado del Estudio, del uso en dispositivos no compatibles o no adecuados, de condiciones ambientales inseguras, de accesorios incompatibles o de no seguir las advertencias del fabricante, del sistema operativo o de la app. Eres responsable de monitorear tu dispositivo y de usar el Estudio dentro de los límites de funcionamiento recomendados por el fabricante del dispositivo.

13. Cierre de la cuenta

13.1 Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de la cuenta escribiendo a clothingbrandownersapp@gmail.com (consulta también la Política de Privacidad para los efectos sobre los datos). La eliminación de la cuenta conlleva la pérdida de los Tokens restantes.

13.2 En caso de violación grave de estos Términos podemos suspender o cerrar la cuenta; en ese caso los Tokens restantes se pierden y los importes pagados no se reembolsan.

14. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través del sitio o por email; si no los aceptas, puedes cancelar antes de que entren en vigor. El uso del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia es competente el tribunal del lugar donde CBOS tiene su sede, salvo lo previsto imperativamente por la ley.